Política de reembolso
Política de Cambios
En ADN Happy Scrubs, estamos comprometidas en hacerte sentir increíble en tu día a día con nuestros productos. Si por alguna razón necesitas hacer un cambio, ¡no te preocupes! Estamos aquí para ayudarte.
Condiciones para Cambios
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Cambios dentro de Ecuador: Aceptamos cambios de talla o modelo para compras realizadas dentro de Ecuador. Queremos que estés 100% satisfecha con tu elección, así que si necesitas hacer un cambio, solo tienes que contactarnos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto.
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Compras Internacionales: Por el momento, no podemos aceptar cambios para compras realizadas fuera de Ecuador.
¿Cómo solicitar un cambio?
Si necesitas hacer un cambio, es muy fácil:
- Escríbenos un correo a Hello@adnscrubs.com o envíanos un mensaje por Instagram dentro de las 24 horas de haber recibido tu pedido.
- Puedes también completar el formulario de contacto en nuestra página web www.adnscrubs.com.
Requisitos para Cambios
Para poder hacer un cambio, asegúrate de que el producto esté sin usar, en perfecto estado y con su empaque original, tal como lo recibiste. Sabemos que cuidaste de él con tanto amor como nosotras lo hicimos al crearlo.
Costos de Envío por cambio
Los costos de envío por cambio son responsabilidad del cliente. Sin embargo, si hubo algún inconveniente con tu pedido, nosotras nos encargaremos del costo de envío para que no tengas que preocuparte por nada. También tienes la opción de gestionar el cambio en nuestro punto de pick up.